Apple, Muharrir Rachel True’nun iCloud Hesabını Kilitledi

Apple’ın bulut depolama servisi iCloud, yazılım kaynaklı olduğu düşünülen bir yanılgı nedeniyle Amerikalı müellif ve oyuncu Rachel True’nun hesabını kilitledi. Son 6 aydır iCloud hesabına erişmekte dert yaşadığını söyleyen True, karşılaştığı sorunu Twitter hesabından takipçileriyle paylaşarak yardım istedi.

Görünüşe nazaran iCloud, soyadının ‘True’ olması nedeniyle ünlü oyuncunun hesabını kilitledi. Paylaşılan ekran imajında yer alan yanlışta, bir kullanıcının soyadının ‘True’ olarak ayarlanamayacağı yazıyor. Bu noktada muhtemelen iCloud soyadını yanlış algılayıp değişkeni bir ‘Boolean’ olarak atıyor ve bu nedenle süreç başarısız oluyor. Tuhaf olan kısımsa ünlü oyuncunun bu yanılgıyı yalnızca son altı aydır alıyor olması.

Apple ile görüşmesine karşın sorunu çözülemedi:

Rachal True, Twitter hesabından yaptığı öteki paylaşımlarda sorunu Apple’a bildirdiğini ve müşteri temsilcileriyle saatlerce telefonda görüştüğünü söyledi. Lakin tekrar de sorunu çözülmedi ve hâlâ hesabına erişemiyor. Müellif, soyadını değiştirmeyi denediğini lakin sorunun buna karşın devam ettiğini söylüyor.

Görünüşe nazaran Apple, sorun için bir düzeltme üzerinde çalışıyor lakin True, yanılgının eylül ayından beri devam ettiğini söylüyor. Geçmişte de misal problemlerle karşı karşıya kalan iCloud, son olarak birkaç ay evvel hizmette büyük bir kesinti yaşamıştı.

Rachal True’nun başına gelen bu sorunun tam olarak neden kaynaklandığını ve Apple’ın bu sorunu düzeltip düzeltemeyeceğini merakla bekliyoruz. Lakin şu anki görünüm, sorunun iCloud yazılımından hem de müellifin soyadından kaynaklandığını gösteriyor.