Windows 10 Güncellemesi, Bluetooth Hoparlörleri Bozuyor

Tanınan işletim sistemi Windows 10 için çalışmalarına devam eden Microsoft, yayınladığı güncellemelerle kimi vakit bir sorunu çözerken öteki problemlere davetiye çıkarabiliyor. Bahsettiğimiz durum, son günlerde kullanıcılara dağıtılan Windows 10 1903 güncelleştirmesinde ortaya çıktı. Güncellemeyi bilgisayarlarına kuran kullanıcılardan kimileri, Bluetooth hoparlörlerinin çalışmadığını Microsoft'a rapor etti.

Sorunu çözmek için harekete geçen ve geçtiğimiz hafta sonu bir dayanak makalesi yayınlayan Microsoft, incelemelere nazaran sorunun 18362.267 yapı numaralı Windows 10 sürümlerine özel olduğunu duyurdu. Gelen şikâyetlerde 3 temel durumla karşılaşıldığını belirten Microsoft, bunların “Bluetooth hoparlörünün ilişki kuramaması”, “bağlantı sonrası ses kalitesinin düşük olması” ve “bağlanan Bluetooth hoparlöre karşın dâhili hoparlörden de ses gelmesi” olduğunu tabir etti.

Süreksiz de olsa bir tahlil var:

Microsoft'un bahsettiği 3 temel meseleden birini yaşıyorsanız öncelikle Aygıt Yöneticisi'ni denetim etmenizde fayda var. “Ses, görüntü ve oyun denetleyicileri” başlığı altından bulabileceğiniz “Microsoft Bluetooth A2dp Kaynağı”nın yanında göreceğiniz ihtar simgesi, sorunuzu doğrulayan bir işaret olarak karşımıza çıkıyor. Bu işareti de doğruladıktan sonra tahlili uygulamaya geçebilirsiniz.

Bluetooth hoparlör çalışmama probleminin tahlili:

Birinci olarak Komut İstemi'ni yönetici olarak açmanız gerekiyor. Bunu, Başlat simgesinin üzerine sağ tıklayıp açılan ekrandan “Komut İstemi (Yönetici)”yi seçerek yapabilirsiniz. Açılan ekranda komut satırına sfc / scannow komutunu yazarak Enter'a basmalısınız. Süreç tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı tekrar başlatmanız gerektiğini de ekleyelim. Bu komut, eksik yahut bozuk evrakları onararak sorunu bir sonraki güncellemeye kadar gidermeye yardımcı olacaktır.