Microsoft Surface Aygıtlarında Yavaşlama Sorunu Yaşanıyor

Microsoft’un tablet-bilgisayar serisi Surface’a ilişkin iki aygıt hakkında sayısız şikayetler oluşturuldu. Kullanıcıların şikayetlerine nazaran Surface aygıtları epeyce kıymetli derecede yavaşlama meseleleri yaşıyor.

Şikayetlere nazaran Surface serisinden Surface Pro 6 ve Surface Book 2 aygıtları neredeyse Pentium 2 düzeyine inmiş durumdalar. TechRepublic’e nazaran aygıtlar 400 MHz sürate düşmüşler. Oluşan şikayetler ise Surface Pro 6’ya gelen yazılım güncellemesinden sonra artmaya başlamış.

Microsoft Surface Pro 6 asgarî 1.6 GHz sürate sahipken bu sene yeni işlemcisine kavuşan Surface Book 2 1.7 GHz suratına sahip. Yaşanan yavaşlama sorunu bu aygıtların suratlarını olağan kapasitelerinin dörtte birine düşürüyor. Bu da natürel ki kullanıcıların fark edemeyeceği kadar büyük bir düşüş.

Yaşanan sorunun Intel işlemcisinde bulunan BD PROCHOT isimli bayrağa (flag) ilişkin olduğu söyleniyor. Bu güvenlik özelliği sistemin çok ısınmasının önüne geçmek için bulunuyor. Sistem, CPU olağan sıcaklıkta olsa bile rastgele bir bileşenin ısınması sonucunda devreye girebiliyor.

Microsoft Surface aygıtlarının kimi sahipleri, aygıtları irtibat noktalarından ya da adaptörlerinden çıkarmanın sıkıntılarını çözdüğünü argüman ediyor. Başka kullanıcılar ise üçüncü parti antivirüs yazılımlarını suçluyor. Birden fazla kullanıcının ortak noktası ise aygıtları yine başlatmanın sorunu çözmeyeceği fikri.

BD PROCHOT bayrağı sadece Surface Pro 6 ve Surface Book 2 aygıtlarına özel bir şey değil. Artan şikayetler ve yeni yayınlanan yazılım güncellemesi ortasındaki ilgi, tablet-bilgisayar aygıtlarında yaşanan problemler ile BD PROCHOT ortasında bir bağ kuruyor.

Microsoft ne diyor?

Neyse ki Microsoft bu sorunun farkında olduğunu açıkladı. Microsoft'un bir sözcüsü TechRepublic'e yaptığı açıklamada “Bazı müşterilerin Surface Book’larında sürat sorunu yaşadıklarının farkındayız. Sorunun önüne geçebilecek bir yazılım güncellemesi üzerinde çalışıyoruz.” dedi.

Sorunun gerisindeki gerçek sebep hala ortaya çıkmadı. Microsoft ise şimdi bir yazılım güncellemesine dair tarih paylaşmadı.