Microsoft, Windows’un Sıfırlama Problemini Kabul Etti!

Microsoft, sürüm sıhhati durumu bültenini bugün erken saatlerde güncelledi ve kullanıcıları Windows 11 sürüm 21H2; Windows 10 sürüm 21H2; Windows 10 sürüm 21H1 ve Windows 10 sürüm 20H2′yi içeren çeşitli Windows platformlarında ver olan bir sorun hakkında bilgilendirdi.

Bu meseleden geçtiğimiz gün bahsetmiştik: Windows’un sıfırlanmasıyla ilgili gözüküyor ve gerçekleştiği durumda, birtakım evrak ve klasörler kelamda başarılı bir sıfırlama sürecinden sonra bile depolama ünitesinde var olmaya devam ederek silinmiyor.

Şirketin belirttiği üzere: “OneDrive yahut OneDrive for Business üzere yine çözümleme bilgilerine sahip klasörlere sahip uygulamalarla bir Windows aygıtını sıfırlamaya çalışırken, ‘Her şeyi kaldır’ seçeneği seçildiğinde OneDrive’dan lokal olarak indirilen yahut eşitlenen evraklar silinmeyebilir. Windows’ta manuel olarak sıfırlama yahut uzaktan sıfırlama başlatılırken bu meseleyle karşılaşılabilir.“

Microsoft, sorunun “yalnızca bulut dosyalarını” etkilemiyor üzere göründüğünü ve bu nedenle mahallî olarak indirilen yahut açılan belgelerin da PC’nizi sıfırla seçeneğini belirlerken silinemeyebileceğini söylüyor.

Microsoft bu sorun için şimdilik birkaç süreksiz tahlil sunuyor: “Bu sorun, Windows aygıtınızı sıfırlamadan evvel oturumu kapatarak yahut OneDrive temasını kaldırarak önlenebilir. Talimatlar için OneDrive’ı kapatın, devre dışı bırakın yahut kaldırın kısmındaki ‘OneDrive İlişkisini Kaldır‘ kısmına bakın.

Bu sorun, evvelden sıfırlanmış aygıtlarda KB5012334—Ayarlar uygulamasındaki Storage sense kullanarak Windows.old klasörünü silmek kısmındaki adımlar izlenerek giderilebilir.“

Resmi sayfada daha fazla ayrıntı bulmak mümkün…