Bursa’da trafik kazası sonrası tamiri biten araç sahibine teslim edilemedi

Bursa‘da Volvo marka elektrikli cipiyle yaklaşık 5 ay evvel trafik kazası yapan Ali İhsan Uğur ; yetkili araç servisi, sigorta şirketi, ekspertiz ve küçük tamir şirketleri ortasındaki süreçlerden ötürü tamiri biten aracını teslim alamadığını söyledi.

Alınan bilgiye nazaran, 30 yaşındaki iş adamı Ali İhsan Uğur, mart ayında merkez Osmangazi ilçesinde elektrikli cipi ile trafik kazasına karıştı. Uğur, Volvo marka aracını Bursa’daki yetkili servis olan Arkas Otomotiv’e götürdü. Teze nazaran, araç elektrikli olduğu, yetkili bayinin kasko şirketi ile mutabakatı bulunmadığı ve aracın perte ayrılıp ayrılmayacağına karar verilemediği için süreç uzadı. Sürecin sonunda aracın tamir edilmesine karar verildi. Araç yaklaşık 3 ayda araç tamir edildi. Ama Gri Sigorta‘dan kaskolu olan araç, Arkas Otomotiv ile sigorta şirketi ortasındaki süreçlerin uzamasından ötürü sahibine teslim edilemedi.

Arkas Otomotiv’in tamirini tamamladığı aracın Gri Sigorta şirketinden ödemesinin beklendiği söz edilirken, sürecin uzamasından ötürü mağdur olduğunu ve tamiri 10 gün evvel tamamlanan aracını teslim alamadığını belirten Ali İhsan Uğur da ekspertiz, küçük tamirat, yetkili servis ve Gri Sigorta ortasında yüzlerce kez telefon görüşmesi yapmaktan bıktığını söyledi.

Ali İhsan Uğur, 5 aylık süreçten sonra araçtan soğuduğunu belirterek, “Bizi çok mağdur ettiler. Aracımla kaza yaptığıma mı üzüleyim, yoksa çok kurumsal olduğuna inandığım ve dünyanın en yeterli arabalarını üreten Volvo firması ile sigorta, ekspertiz ve küçük tamir firması ortasındaki bağlantı beceriksizliğine mi yanayım. Aracımın tamir süreci çok uzadı. Tamir süreci bitti. Lakin gereksinimim olduğu halde aracımı alamadım. Mağdur olduğum bir bahiste, aracımın kısa müddette teslim edilmesini bekliyorum. Kazada ben kusurlu olmadığım halde, benden tamire başlamak için kasko şirketiyle muahedeleri olmadığı gerekçesiyle yetkili servis 150 bin lira teminat istedi. Bunu da yatırdım. Aracımı da teslim alabilmek için ‘geri kalan bedeli siz bize ödeyin, kasko şirketinden siz gidip alın. İşiniz hızlanır’ diye de bize akıl verdiler” sözlerini kullandı. – BURSA