Facebook’a Nasıl Tazminat Davası Açılır?

Müsaade vermediğiniz ferdî bilgilerinizin çalınması, sahiden beğenilen bir durum değil. Facebook, data ihlallerine karşı tedbirlerini katılaştırsa da hâlâ devam eden sızıntılar yüzünden çok sayıda insan mağdur oluyor. Facebook’un geçtiğimiz ay Türkiye’de ceza yemesine yol açan ihlaler zincirinde, ülkemizdeki 300 bin kullanıcı etkilendi. Firma, bu kullanıcıların her birine bildirimde bulunacağını açıkça belirse de cezadan kurtulamadı. 

Mevzuyla ilgili yasal yolların kullanıcılar açısından nasıl işlediğini Avukat Çağatay Üsküdar’a sorduk. Üsküdar, “Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu 14. husus 3. fıkrasına nazaran, mağdur olan her kullanıcının tazminat davası yoluna gitme hakkı var. Gerçekten burada Facebook tarafından kaynaklanan bir sorun var.” diyor. Üsküdar, Facebook’un Türkiye’de hukukî kişiliğinin bulunmadığını, ülkemizdeki ticari faaliyetlerini İrlanda’dan yönettiğini belirtiyor (Facebook Ireland Ltd.).

İşte tam da bu nedenle, Facebook mağduru olan kullanıcıların şirketten tazminat almak hakları bulunsa da bu epeyce şiddetli bir süreç. Bu yolun kolaylaşmasının tek yolu, Facebook’un Türkiye’de bir ofis açması. Üsküdar, bu türlü bir durum gerçekleştiğinde, Türkiye’de de mağdur olan kullanıcıların Facebook’tan rahatlıkla tazminat kazanabilecekleri söylüyor.

Ancaaak Facebook’a Türkiye’de dava açmanın bir yolu daha var:

Avukat Çağatay Üsküdar, “Ülkemiz hukukunda başta Anayasa’nın 20. unsuru ve 4721 sayılı Türk Uygar Kanunu 23 hususu ve devamında kişilik hakkı ve özel hayatın saklılığı üzerine konular bulunuyor. Anayasa’nın 20.maddesinin birinci fıkrasına nazaran ‘herkes, özel hayatına ve aile hayatına hürmet gösterilmesini isteme hakkına’ sahiptir.” diyor.

Üsküdar’a göre Medeni Kanun unsur 23 ve kararları uyarınca, Facebook’a “kişilik hakkına akının önlenmesi, sonlandırılması yahut tespiti davası” açılabilir. Ayrıyeten bu dava ile birlikte, tazminat davası için de müracaat yapılabilir.

Facebook’ta bulunan tüm bilgilerinizi yasal yollarla sildirebilirsiniz:

KVKK 11. unsur kapsamında “veri sorumlusu” olan Facebook’a resmi olarak müracaat yapılabiliyor. Hatta bu müracaat sırasında mağdur bireyler, Facebook’tan aldıkları bilgileri, firmaya karşı dava açarken de kullanabiliyorlar. Tıpkı müracaatla birlikte, Facebook’tan isminize depoladığı tüm bilgileri silmesini de isteyebiliyorsunuz. İsterseniz datalarınızın kalmasını sağlıyor ve işlenmesine de mani olabiliyorsunuz. 

KVKK 11. ve 13. unsurlar kapsamında, Facebook’a yazılı bir müracaat yapılması koşul. Bu müracaatta aşağıdaki bilgilere erişim talebi ulaşturabiliyorsunuz:

• Şirket tarafından ferdî datalarınızın işlenip işlenmediğini öğrenme, şahsî bilgileri işlenmişse buna ait bilgi talep etme, 
• Şahsî dataların işlenme emelini ve bunların gayesine uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 
• Yurt içinde yahut yurt dışında şahsî dataların aktarıldığı üçüncü bireyleri bilme, 
• Ferdî bilgilerin eksik yahut yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Ferdî bilgilerin silinmesini yahut yok edilmesini isteme, 
• Düzeltme ve silme süreçlerinin ferdî dataların aktarıldığı üçüncü şahıslara bildirilmesini isteme,
• İşlenen dataların münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla tahlil edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 
• Şahsî bilgilerin kanuna ters olarak işlenmesi sebebiyle ziyana uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Müracaatınızı gerçekleştirdikten sonra, Facebook’un resmi olarak 30 gün içerisinde tarafınıza fiyatsız bir dönüş yapması gerekiyor. Şayet karşılık gelmezse durumu 60 gün içerisinde KVKK’ya bildirebiliyorsunuz. Kurum aracılığıyla Facebook, taleplerinizi sonraki 30 iş günü içerisinde yerine getirmek zorunda. Getirilmediğinde konsey ismine Facebook’a idari para cezası kesilebiliyor. Ayrıyeten kullanıcı olarak mağdur edildiyseniz bir tazminat davası yolu daha açılmış oluyor. 

Sonuç olarak Facebook’un Türkiye’de resmi olarak hukuksal kişiliği olmaması nedeniyle direkt yasal yolları kullanmak biraz meşakkatli. Hakikaten insanların gayreti sayesinde, dijital hataların altından çok fazla beklenmedik ayrıntı çıkabiliyor. Facebook üzere şirketler, bu mağduriyetlerin hepsini yasal olarak karşılamak zorunda. Bu noktada kullanıcılara da biraz iş düşüyor.

Facebook’un hakkınızda topladığı tüm datalara, resmi müracaat yapmadan ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz. Facebook’un Türkiye’deki tüzel tahlil ortağı olan TrustArc ile irtibata geçmek için buraya tıklayabilirsiniz.