New World Hakkında EVGA ve Amazon’dan Açıklama Geldi

Geçtiğimiz günlerde Amazon’un yeni oyunu New World’ün RTX 3090’ları “pişirdiği” haberini sizlere aktarmıştık. Bu sorunun yaşandığı ekran kartlarının büyük bir çoğunluğu EVGA markasının ürünleriydi. Ekran kartlarının yanmasından şikâyet eden kullanıcılar EVGA ve Amazon’dan bir açıklama bekliyordu.

Yaşanan bu krizin akabinde EVGA ve Amazon cephelerinden açıklamalar geldi. İki taraf da bu sorunun farkında olduklarını açıkladılar ve durumu düzeltmek için gerekli adımları attılar.

EVGA, krizi kökünden çözdü

EVGA yetkilileri, New World’ün kapalı betasında yanan ekran kartlarının farkında olduklarını ve kullanıcılarının mağdur olmasını istemediklerini belirtti. Yetkililer, yaptığı açıklamada “Bu olayın farkındayız ve New World sebebiyle arızalanan bütün ekran kartlarını yenileriyle değiştireceğiz” dedi.

EVGA’nın RMA adını verdiği iade siyasetine nazaran New World yüzünden ekran kartı yanan kullanıcılar, EVGA sistemine müracaatta bulunduktan sonra bu ekran kartları süratli bir biçimde şirket tarafından fiyatsız formda değiştirilecek. Pek çok kullanıcı bu duruma sevinse de olayın asıl suçlusunun Amazon olduğunu düşünen kullanıcıların sayısı da hayli fazla.

Amazon, New World hakkında açıklama yaptı

Amazon’un oyun kısmı olan Amazon Game Studios yetkilileri de bu krizle ilgili açıklama yaptı. Yetkililer, “New World yüzünden yaşanan sıkıntılar için üzgünüz. Oyuna yeni bir yama getirdik ve bu sayede oyunun menüsünde FPS’niz otomatik olarak sonlandırılacak. Bu sayede oyunu ekran kartınıza ziyan vermeden oynayabileceksiniz. Bu oyun bilgisayarınız için tamamen güvenli” diyerek sorunu çözdüklerini açıkladı.

2.000 dolarlık ekran kartları yanan kullanıcılar, Amazon’un “tamamen güvenli” tabirine epeyce sonlanmış olsalar da neyse ki EVGA tarafından ekran kartları ücretsiz bir halde yenilenecek. Bilhassa kullanıcılarını bekletmek istemeyen EVGA, müracaatlar ellerine ulaştığında arızalı ekran kartlarını geri alıp test etmeden evvel yenilerini gönderecek.

Ünlü YouTuber JayzTwoCents’in verdiği bilgilere nazaran, bu sorun farklı NVIDIA ve AMD ekran kartlarında da görülüyor.