Google Glass Neden Başarısız Oldu?

Google’ın bir gözlüğün bilgisayar olarak kullanabileceğini duyurması son derece nefes kesici ve heyecan verici bir haber olmuştu. Google Glass, sahip olduğu potansiyelle teknolojide çığır açacak bir aygıt olarak görülüyordu. Gözlüğünüzle gördüğünüz her şeyi görüntü kaydına alabilmek yahut yürürken gözünüzün önüne bir harita açabilmek üzere özellikler, hayat kalitesini son derece arttıracak yenilikler üzere duruyordu. 

Tüm dünya eseri heyecanla beklerken, Google Google Glass’ın üretimini durdurduğunu ve eseri incelemek ve geliştirmek üzere tekrar laboratuvarlarına taşıdığını duyurdu. Ön sürümünü bile piyasaya sürmekte başarısız olan Google Glass neden hayal oldu? Google Glass’ın insanları tatmin etmeyişinin arkasındaki sebepleri sizler için açıkladık. 

Google, eserin lansman tarihini bile belirlemedi

Google Glass, birinci çıktığı vakit yalnızca makul ünlü şahıslara reklam maksatlı satışa sunuldu. Ünlü bireylerin yaptığı tanıtımlar, halkın Google Glass’a karşı olan hevesini kat be kat artırdı ve birçok insan eseri bir an evvel satın almak için sabırsızlanıyordu. Google, eseri birinci evvel makul bireylere dağıtarak piyasadaki birinci adımını başarılı bir formda atsa da, devamını getirmekte başarısız oldu. 

Çok kolay bir mantıkla düşünürsek, yeni bir eser çıkaracağımızı duyurduğumuz vakit eserin ne vakit satın alınabilir olacağını da açıklamanız gerek. Örnek verecek olursak Xbox ya da Playstation 5’i düşünün. Dünyanın dört bir yanından beşerler, oyun konsollarının lansmanlarında son derece heyecan verici haberlerle birlikte eseri ne vakit satın alabileceklerini de öğrenmişti. 

Ne yazık ki durum Google’da birebir olmadı. Google, hiç bir vakit Google Glass’ın ne vakit satın alınabileceğini açıklamadı. Eserin reklamlarını daima olarak yapmaya devam edip insanlarda satın alma isteği oluştursa da, Google Glass’ı satın alma tarihi belirlemekte başarısız oldu. Google’ın bu türlü bir atılım yapmayışının sebebi tahminen de eserden hiç bir vakit tam olarak emin olamamasıydı. 

Google Glass için başarılı bir reklam kampanyası hazırlanmadı

Tüm dünyada heyecan yaratan bir eserin reklamını hakikat bir formda yapmak da son derece değerli bir mevzu. Bilhassa bahsettiğimiz şirket Google ise. Global tesir yaratacak bir eserin reklamını yapmak için eserin en can alıcı noktalarını belirleyip farklı toplumlara ve kültürlere onların anlayacağı lisandan sunmanız gereklidir. 

Anlaşılan o ki Google, Google Glass’ı geliştirmek için yüz milyonlarca dolar harcamış olsa da bütçesini biraz da reklama ayırmayı düşünmedi, ya da esasen başarılı olacağını düşündüğü için önemsemedi. Sağlam bir reklam kampanyası hazırlamak yerine eserin tanıtımını halkla bağlar departmanına bırakan Google, Google Glass’ın potansiyel şöhretini kendi eliyle tıkamış oldu. 

Eserin neden çok güzel olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı

Yeni bir eser ya da hizmeti tanıttığınız vakit, elinizdeki işin neden âlâ olduğuna dair net açıklamalar yapmanız gerekir. Örneğin saatlerce oyun oynayabileceğiniz bir telefon çıkaracağınızı duyurduğunuz vakit, telefonun bataryası ve pil ömrüne dair net ve keskin bilgiler vermelisiniz. Yani elinizdeki eser başarılı, lakin neden başarılı? Tüketici olarak da bir şeyi satın almadan evvel birinci olarak eserin özelliklerine bakmaz mıyız esasen? 

Google Glass da başlarda büyük haberlerle duyuruldu. Sahip olduğu özellikler herkesi heyecanlandıracak tiptendi, ancak Google’dan kimse gözlüğün nasıl çalıştığına ya da nasıl kullanılabileceğine dair hiç bir açıklamada bulunmadı. Bu da Google Glass’ın vakitle bedel kaybetmesine yol açtı. 

Beşerler Google Glass’ı nereden satın alabileceğini bile bilmiyordu

Google’ın eseri birinci başta tüm dünyada satışa sunmak yerine aşikâr başlı insanlara satması birinci bakışta akıllı bir atak olarak görülüyordu. Lakin vakit geçtikçe beşerler eseri artık satın almak istiyordu ve Google, Google Glass’ın fizikî olarak nerelerde satışa sunulacağını söyleme zahmetinde bulunmadı bile. 

Google çok uzun mühlet insanları bilgilendirmekten kaçındı. Google Glass’ın bırakın satın almayı, hangi ülkelerde çıkacağı bile konuşulmadı. Google eserden emin olup yeni bir atılım yapana kadar beşerler Google Glass’a olan ilgilerini kaybetmeye başlamıştı bile. 

Maksat kullanıcı belirlenmedi

Google Glass hakkında haberler yayılmaya başladığında kimse bu eserin tam olarak fonksiyonelliğini anlayamadı. Hal bu türlü olunca, Google Glass’ın hangi durumlarda yahut nerelerde kullanılacağı da insanlarda soru işareti oluşturmaya başladı. Eser ofis hayatını profesyonel bir biçimde kolaylaştırmak için tasarlanmış bir aygıt mıydı yoksa akıllı saatler üzere günlük hayatımızda bize eşlik edebilecek bir şey miydi? 

Kimse bu soruların karşılığını tam olarak bilemiyordu. Beşerler da günlük hayatta kullanacakları gözlüğün şık durup durmayacağından emin değildi. Sonuçta estetik görünüm de en az fonksiyonellik kadar değerli.

Google’ın burada yapması gereken atılım, eserin prototiplerini potansiyel kullanıcılarla buluşturmak olmalıydı. Bu sayede hem fonksiyonelliği hem de estetik görünümü test edebilir, aldığı geri bildirimlerle eseri tekrar tasarlayarak hem daha başarılı bir aygıt ortaya çıkarmış hem de insanların aklındaki soru işaretlerini gidermiş olurdu. 

Google Glass düşünüldüğü kadar pahalı olmadı

Daha evvel de belirttiğimiz üzere Google Glass birinci başta yalnızca ön ödemeyle birlikte belli bireylere satışa sunuldu. Deneyenler, Google Glass’dan beklediği randımanı açıkçası pek alamadı. Google Glass, anlık fotoğraf çekme ve internette gezinme olmak üzere toplamda iki ana fonksiyona sahipti. Lakin pil ömrü aygıtın yalnızca 2 ila 3 saat ortası çalışmasına yetiyordu. 

Birçok insan aygıtın üzerinde bulunan kameralar yüzünden Google Glass’ın kamuya açık yerlerde kullanılmasını yanlış buluyordu. Kalabalık yerlerde Google Glass ile gezmek, kamerayı açıp elinde telefonla gezmekten farksız olarak nitelendirildi. Bu da Google Glass’ın kullanım alanlarını son derece kısıtlayarak aygıtın yetersiz olarak görülmesine yol açtı.

Beşerler en çok da ferdî gizlilikleri hakkında endişelendi

Google Glass’ın üzerinde bulunan kameralar sayesinde kamuya açık alanlarda kullanılmasının sakıncalı olabileceğini daha evvel söylemiştik. Bu sıkıntı yalnızca kamuya açık yerlerde değil, insanların ferdî alanlarında da kullanılması tehlike arz eden bir durum haline geldi. Sonuçta Google Glass’ı günlük işlerimizde kullandığımız vakit aygıtın üzerinde bulunan kamera ve mikrofon biz ne yaparsak yapalım her şeyi kayıt altına alabilirdi. 

Gece yatmadan evvel gözlüğü çıkarıp komodine koyduğumuzu düşünelim. Siz de tüm gece izlendiğinizi düşünmez miydiniz? Okuduğunuz, gördüğünüz ya da bir toplantı sırasında imzaladığınız tüm evrakların imgeleri Google Glass tarafından kaydedilme potansiyeli vardı, bu da insanları Google Glass kullanmada tereddüte düşürdü. 

Sonuç; Google Glass, kendine yalnızca iş dünyasında yer bulabildi 

Anlattıklarımızdan yola çıkarak Google’ın insanları Google Glass konusunda neden tam olarak tatmin edemediğini az çok anlamışsınızdır. Lakin şunu da belirtelim, Google Glass her ne kadar gereğince ilgi görmemiş olsa da şirketin kurumsal şirketler için tasarlamış olduğu Google Glass Enterprise serisi iş dünyasında son derece ilgi görüyor. 

Son olarak Google Glass üslubu eserler yalnızca Google tarafından tasarlanmadığını da belirtelim. Microsoft, 20 megapiksele sahip HoloLens isimli akıllı gözlüğünü 2016 yılında piyasaya çıkarmıştı ve bu gözlük de vakitle çoğunlukla iş dünyasında kullanılan bir aygıt haline geldi.