Turkcell Superbox’a 2 Lokasyonda Kullanma Hududu Gelebilir

Konutta internet, bilhassa de fiber suratlara ulaşıldığında kullanıcılara epeyce âlâ tecrübeler sunabiliyor. Lakin daima olarak pozisyon değiştirmek durumunda olanlar, doğal olarak altyapısız internet hizmetlerine yöneliyor ve Turkcell Superbox hizmeti de bu mevzuda Türkiye’deki dikkat çeken servislerden.

Turkcell Superbox, sabit konutta internet hizmeti yerine istediği yerde rahatlıkla kullanabileceği ‘mobil’ bir internet hizmeti arayanların sıklıkla tercih ettiği bir servis. Yani en azından şu ana kadar öyleydi… Çünkü Twitter’da paylaşılan bir mukavele metni, pek çok Superbox abonesinin reaksiyonunu çekebilecek yeni bir fiyatlandırmanın yolda olabileceğini gösteriyor.

Kullanıcılardan reaksiyon alan Turkcell Superbox ‘lokasyon sınırı’ hususu

Paylaşılan mukavele metninde, “Turkcell Superbox fiyatsız olarak en fazla 2 lokasyonda kullanılabilir, 2 lokasyondan fazla kullanılmak istenildiğinde onaylı olarak ek lokasyon alınabilir. Fiyatlı ek lokasyon servisi şu anda devrede değildir, devreye alındığında müşterilerimizden onay alınarak ve web sitesinde yer alan şimdiki lokasyon kullanım fiyatları üzerinden servisten yararlanılabilecektir” sözleri yer alıyor.

Kelam konusu paylaşıma yorumda bulunan Turkcell Müşteri Hizmetleri resmi Twitter hesabı ise, “Hizmetlerimizden faydalandığınız için teşekkür ederiz. Şu an ikamet adresine teknik dayanak veriyoruz. Bu durumda iki adres belirleme bahtınız var. Ayrıyeten ek lokasyon ekleme talihine sahip olacaksınız. Şimdi bu türlü bir süreç yok fakat olursa da sizi bilgilendireceğiz” sözleriyle şimdi bu türlü bir uygulamanın var olmadığını söz etti.

“İlerleyen periyotlarda kampanyada ek düzenleme yapılmasına rağmen bu türlü bir unsur bulunmaktadır”

Turkcell Müşteri Hizmetleri resmi Twitter hesabı, tıpkı kontrat metni için paylaştığı bir diğer karşılıkta ise, “2 lokasyondan fazla adreste kullanımda şu anda ek bir fiyat bulunmamaktadır. İlerleyen devirlerde kampanyada ek düzenleme yapılmasına rağmen bu türlü bir husus bulunmaktadır. Düzenleme geldiğinde gerekli bilgilendirmeler yapılacak ve müşterilerimizin onayı ve isteği olmadan rastgele bir ek fiyatlandırma yapılmayacaktır” tabirlerini kullandı.

Görünüşe nazaran Turkcell, Superbox abonelerine daha fazla lokasyonda ‘teknik servis’ hizmeti verebilmek için Superbox kullanımını 2 lokasyon ile sonlandırmayı, daha fazla lokasyon için ise adres kaydı ve ek fiyatlandırma yapmayı planlıyor ya da en azından bu türlü bir uygulamayı göz önünde bulunduruyor. Şu an için ise Superbox abonelerinin internet hizmetini diledikleri pozisyonda kullanmaya devam edebileceklerini söyleyebiliriz. Hususla ilgili bir gelişmeler için Turkcell’den gelecek resmi açıklamaları takipteyiz.